Adatvédelmi Tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. évi frissítés alapján

  1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI A jelen weboldal (https://cseli-it.com) látogatói és érdeklődői által megadott személyes adatok kezelője: • Adatkezelő megnevezése: Ferenczi Zoltán Márk EV (Cseli IT) • Székhely / Cím: 6000 Kecskemét, Vacsi u. 9. • Adószám: 90308510-1-23 • Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: 59488529 • E-mail cím (adatvédelmi ügyekben): ceo@cseli-it.com • Telefonszám: [Telefonszám megadása folyamatban] • Weboldal: https://cseli-it.com

Az Adatkezelő elkötelezett a látogatók és ügyfelek személyes adatainak védelme iránt, és a hatályos európai és magyar jogszabályoknak megfelelően biztosítja az adatok biztonságos, átlátható és jogszerű kezelését.

  1. AZ ADATKEZELÉS JOGI HÁTTERE ÉS ALAPELVEI Az adatkezelés az alábbi irányadó jogszabályok alapján történik: • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.).

Az Adatkezelő tiszteletben tartja a jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság és korlátozott tárolhatóság alapelveit.

  1. A KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA, JOGALAPJA ÉS IDŐTARTAMA

3.1. Weboldali kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és üzenetküldés • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az érdeklődés tárgya, kalkulált vagy választott szolgáltatás paraméterei, valamint az üzenet szövege. • Az adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, egyedi árajánlat készítése, tájékoztatás nyújtása, időpont-egyeztetés. • Az adatkezelés jogalapja: Az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), valamint szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). • Az adatkezelés időtartama: A megkeresés és az érdemi egyeztetés lezárultáig; szerződéskötés elmaradása esetén legfeljebb 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

3.2. Szerződés teljesítése és számlázás • Kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, adószám (vállalkozás esetén), megrendelt szolgáltatás, fizetési adatok. • Az adatkezelés célja: A megrendelt szolgáltatás teljesítése, számviteli bizonylat kiállítása, törvényi nyilvántartási kötelezettség. • Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; Sztv. 169. § (2) bekezdése). • Az adatkezelés időtartama: A számviteli bizonylatokat a Számviteli törvény előírása szerint 8 évig köteles megőrizni az Adatkezelő.

3.3. Weboldal technikai kiszolgálása és IT-biztonság • Kezelt adatok köre: Látogatói IP-cím, látogatás időpontja, hivatkozó oldal, böngésző- és operációs rendszer adatai. • Az adatkezelés célja: A weboldal hibamentes és gyors kiszolgálása, rosszindulatú hálózati támadások (DDoS, visszaélések) kivédése. • Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő jogos érdeke a biztonságos weboldal üzemeltetéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). • Az adatkezelés időtartama: A hálózati szervernaplók 30-90 nap elteltével automatikusan felülírásra és törlésre kerülnek.

  1. IGÉNYBE VETT ADATFELDOLGOZÓK (KÖZREMŰKÖDŐK) Az Adatkezelő a technikai kiszolgálás és az adatkezelési folyamatok lebonyolítása érdekében az alábbi megbízható partnereket (adatfeldolgozókat) veszi igénybe: • Tárhelyszolgáltató és hálózati biztonsági infrastruktúra: Cloudflare INC. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, www.cloudflare.com) (Feladata: Statikus weboldal kiszolgálása, SSL titkosítás, DDoS védelem. EU-US Data Privacy Framework tanúsítvánnyal védett adattovábbítás.) • Űrlaptovábbító szolgáltató: Formspree, Inc. (2100 Gandy Blvd N Ste 8104, St. Petersburg, FL 33702, USA) (Feladata: A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül beküldött üzenetek biztonságos, titkosított továbbítása az Adatkezelő postafiókjába.) • Weboldal fejlesztése és technikai üzemeltetése: Cseli-IT – Ferenczi Zoltán Márk EV (6000 Kecskemét, Vacsi u. 9., adószám: 90308510-1-23, nyilv. sz.: 59488529, info@cseli-it.hu) (Feladata: A weboldal kódjának, sablonjainak és technikai moduljainak karbantartása. Közvetlen látogatói adatbázist nem tart fenn.)

  2. Online időpontfoglalási rendszer: AppSumo LLC / TidyCal (1645 E 6th St. Suite 125, Austin, TX 78702, USA). Szerepe: Az időpontfoglalási naptár működtetése és visszaigazoló e-mailek küldése.

  3. SÜTIK (COOKIES) ÉS NYOMKÖVETŐK KEZELÉSE • Elengedhetetlen működési sütik: Olyan technikai állapotjelzők (pl. a sütisáv elfogadási/elutasítási státuszának rögzítése a böngésző helyi tárolójában), amelyek a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Ezek személyazonosításra alkalmatlanok. • Statisztikai és marketing sütik (pl. Google Analytics, Meta Pixel): Kizárólag abban az esetben kerülnek betöltésre és futtatásra, amennyiben Ön a weboldal sütisávjában ehhez kifejezetten hozzájárult. • A látogató a sütiket a böngészője beállításaiban bármikor ellenőrizheti, korlátozhatja vagy teljesen törölheti.

  4. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜK Ön mint érintett a személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik: • Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen körben. • Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): Kérheti a pontatlan vagy megváltozott adatok haladéktalan javítását. • Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog (GDPR 17. cikk): Kérheti adatai törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy a hozzájárulását visszavonta (kivéve a jogszabály által kötelezően előírt számviteli megőrzést). • Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk): Kérheti az adatok zárolását a vitatott esetek tisztázásáig. • Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő átadását. • Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. • Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja az ceo@cseli-it.com e-mail címre küldött nyilatkozattal.

Az Adatkezelő a kérelem beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül tájékoztatja Önt a megtett intézkedésekről.

  1. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK ÉS PANASZTÉTEL Amennyiben megítélése szerint a személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, javasoljuk, hogy először vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel az alábbi elérhetőségen a gyors és békés rendezés érdekében: • E-mail: ceo@cseli-it.com • Telefon: [Telefonszám megadása folyamatban]

Emellett Ön közvetlenül a felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. • Telefonszám: +36 (1) 391-1400 • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu • Honlap: https://www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítés: Az érintett a jogainak megsértése esetén az illetékes Törvényszékhez (a választása szerint az Adatkezelő székhelye vagy az érintett lakóhelye/tartózkodási helye szerinti Törvényszékhez) fordulhat.